Vos donnéesRèglement général sur la protection des données
Protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 11 août 2026
Cette page décrit ce que nous collectons réellement, pourquoi, combien de temps nous le gardons, et comment vous pouvez en demander la suppression.
Qui traite vos données
Responsable de traitementTellus Patrimoine, SAS — SIREN 913 650 909
Siège social : 54 Chemin du Puy, 84000 Avignon
Cabinet : 77 rue Lawrence Durrell, 84140 Avignon
Le cabinet n'a pas désigné de délégué à la protection des données : cette désignation n'est pas obligatoire pour une structure de cette taille. Les demandes se traitent à l'adresse ci-dessus.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Formulaire de demande de rendez-vous
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Nom complet | Vous identifier et vous appeler par votre nom |
| Vous envoyer l'accusé de réception et vous répondre | |
| Téléphone | Vous rappeler, ce qui est l'objet même de la demande |
| Objet de la demande | Préparer l'échange et arriver avec des éléments |
| Créneau de rappel | Vous joindre au moment que vous avez choisi |
| Message libre | Ce que vous choisissez de nous dire |
| Consentement horodaté | Prouver que vous avez accepté d'être recontacté |
| Page d'origine | Savoir depuis quelle page la demande a été faite |
| Adresse IP | Limiter les envois automatisés et le démarchage |
Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Le formulaire ne demande aucune information patrimoniale : ni revenus, ni patrimoine, ni situation fiscale. Ces éléments ne sont recueillis que dans le cadre d'une mission, après signature d'une lettre de mission.
Mesure d'audience et publicité
Le site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation et Google Ads pour mesurer l'efficacité de ses campagnes. Ces outils déposent des cookies et ne sont activés qu'après votre consentement. Le détail figure dans la politique relative aux cookies.
Qui y a accès
Vos données sont accessibles au seul cabinet. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales.
Trois prestataires techniques les traitent pour notre compte :
- o2switch SAS — hébergement du site et de la base de données, en France
- Google Ireland Limited — mesure d'audience et publicité, si vous y avez consenti
- Le service d'envoi de courrier électronique attaché à l'hébergement
Les outils Google peuvent entraîner un transfert de données hors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Combien de temps nous les gardons
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demande sans suite | Trois ans à compter du dernier contact |
| Dossier client | Cinq ans après la fin de la relation, au titre des obligations de conservation applicables à un conseiller en investissements financiers |
| Preuve du consentement | Trois ans |
| Cookies | Treize mois au plus |
Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Accès — savoir si nous détenons des données vous concernant et en obtenir une copie
- Rectification — faire corriger ce qui est inexact ou incomplet
- Effacement — en demander la suppression, sous réserve de nos obligations légales de conservation
- Opposition — vous opposer à leur traitement
- Limitation — demander que le traitement soit gelé le temps d'une vérification
- Portabilité — recevoir vos données dans un format réutilisable
- Retrait du consentement — à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@tellus-patrimoine.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Réclamation auprès de la CNIL
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Sécurité et modification
Le site est servi en HTTPS, l'accès à l'administration est restreint, et les demandes sont enregistrées dans un espace non public. Ces mesures sont proportionnées à la nature des données collectées, qui ne comportent aucune donnée sensible.
Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.