Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 décembre 2025

1. Responsable du Traitement

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

2.1. Données collectées via les formulaires de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code postal
• Montant à investir (champ qualifiant)
• Message ou demande d'information

2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée de visite
• Source de provenance (référent)
• Données de navigation (cookies)

2.3. Données collectées dans le cadre d'une relation client

Si vous devenez client de Tellus Patrimoine, nous collectons également :

• Informations d'identité (pièce d'identité, justificatif de domicile)
• Informations financières et patrimoniales (revenus, patrimoine, objectifs d'investissement)
• Données liées aux obligations réglementaires (KYC, lutte anti-blanchiment)

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes de contact et d'information	Consentement / Intérêt légitime
Gérer et suivre votre relation client	Exécution du contrat
Respecter nos obligations légales et réglementaires (ORIAS, ANACOFI, LCB-FT)	Obligation légale
Améliorer nos services et notre site web	Intérêt légitime
Mesurer l'audience du site (Google Analytics)	Consentement (cookies)
Diffuser des campagnes publicitaires ciblées (Google Ads, Facebook Ads)	Consentement (cookies)

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

4.1. Personnel interne

Les collaborateurs habilités de Tellus Patrimoine, dans la limite de leurs attributions respectives.

4.2. Prestataires de services

• Hébergeur web : Gandi SAS (63-65 Boulevard Masséna, 75013 Paris)
• Outils de gestion : Solutions CRM et de gestion client
• Services d'analyse : Google Analytics (Google Ireland Limited)
• Services publicitaires : Google Ads, Facebook Ads (Meta Platforms Ireland Limited)
• Services de communication : Outils d'emailing et de messagerie

4.3. Partenaires financiers

Dans le cadre de la mise en place de solutions patrimoniales, vos données peuvent être transmises à nos partenaires (assureurs, sociétés de gestion, établissements financiers) uniquement avec votre accord explicite.

4.4. Autorités réglementaires

ORIAS, ANACOFI, AMF, ACPR, TRACFIN et toute autorité administrative ou judiciaire légalement habilitée.

5. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Type de données	Durée de conservation
Formulaires de contact (prospects)	3 ans à compter du dernier contact
Données clients actifs	Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Documents contractuels et comptables	10 ans (obligation légale)
Données LCB-FT (lutte anti-blanchiment)	5 ans après la fin de la relation
Cookies analytiques (Google Analytics)	13 mois maximum
Cookies publicitaires (Google Ads, Facebook)	13 mois maximum

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience.

6.1. Types de cookies utilisés

Cookies essentiels (exemptés de consentement)

• Cookie de consentement : Mémorise votre choix concernant les cookies
• Cookie de session : Permet le fonctionnement du site

Cookies analytiques (nécessitent votre consentement)

• Google Analytics : Mesure d'audience et analyse du trafic
• Cookies : _ga, _gid, _gat
• Durée : 13 mois maximum

Cookies publicitaires (nécessitent votre consentement)

• Google Ads : Mesure de performance des campagnes publicitaires et retargeting
• Cookies : _gcl_au, IDE, test_cookie
• Durée : 13 mois maximum
• Facebook Pixel : Retargeting et mesure de performance
• Cookies : _fbp, fr
• Durée : 13 mois maximum

6.2. Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies :

• Via le bandeau de consentement lors de votre première visite
• Via les paramètres de votre navigateur
• En nous contactant à : contact@tellus-patrimoine.com

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

7.1. Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie de celles-ci.

7.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

7.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

7.5. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

7.6. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.

7.7. Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

7.8. Exercer vos droits

7.9. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données (principe du besoin d'en connaître)
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et détection des incidents de sécurité
• Sensibilisation et formation du personnel

9. Transferts de Données Hors UE

Certains de nos prestataires (Google, Meta) peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Décisions d'adéquation de la Commission Européenne
• Certification Privacy Shield (si applicable)

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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Dernière mise à jour : 17 décembre 2024